Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [Date à compléter]

Chez Nur Alaya, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Nur Alaya

SAS

19 rue du Clair

79000 Niort

France

E-mail : contact@nuralaya.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison
Adresse de facturation
Informations relatives à votre commande
Informations de paiement (gérées par nos prestataires sécurisés)
Adresse IP
Données de navigation
Cookies et technologies similaires

Nous ne stockons jamais vos informations bancaires.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées afin de :

Traiter vos commandes
Expédier vos achats
Assurer le suivi de livraison
Répondre à vos demandes
Gérer le service après-vente
Prévenir la fraude
Améliorer notre site internet
Respecter nos obligations légales
Vous envoyer des offres commerciales si vous y avez consenti

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution du contrat (commande)
Votre consentement (newsletter, cookies)
Nos obligations légales
Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et prévenir la fraude

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

Prestataires de paiement
Transporteurs
Hébergeur du site
Prestataires techniques
Outils d'analyse
Autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour répondre à nos obligations légales.

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Les paiements sont réalisés via des plateformes sécurisées répondant aux normes en vigueur.

8. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit d'opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@nuralaya.com

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

9. COOKIES

Notre site utilise des cookies afin :

d'assurer son bon fonctionnement ;
d'améliorer votre expérience utilisateur ;
de mesurer l'audience ;
de mémoriser vos préférences ;
de proposer des contenus et offres adaptés.

Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies directement depuis votre navigateur ou via le bandeau de gestion des cookies.

10. NEWSLETTER

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations, nouveautés et offres promotionnelles.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans chaque e-mail ou en nous contactant.

11. TRANSFERT DES DONNÉES

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que ces transferts soient réalisés conformément à la réglementation applicable et avec des garanties appropriées.

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Nur Alaya se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version publiée sur le site est la version applicable.

13. CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :