Dernière mise à jour : 27 août 2026

Nur Alaya exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Nur Alaya est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions Générales de Vente et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.

Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable.

Coordonnées

Y compris votre :

• Nom ;
• Adresse ;
• Adresse de facturation ;
• Adresse de livraison ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse e-mail.

Informations financières

Y compris :

• Les informations relatives aux cartes de paiement ;
• Les informations de paiement ;
• Les détails des transactions ;
• Le moyen de paiement utilisé ;
• La confirmation de paiement ;
• Les autres informations nécessaires au traitement des paiements.

Informations du compte

Y compris :

• Votre nom d’utilisateur ;
• Votre mot de passe ;
• Vos éventuelles questions de sécurité ;
• Vos préférences ;
• Vos paramètres.

Informations de transaction

Y compris les informations relatives aux produits que vous :

• Consultez ;
• Ajoutez à votre panier ;
• Ajoutez à votre liste d’envies ;
• Achetez ;
• Retournez ;
• Échangez ;
• Annulez.

Cela peut également inclure l’historique de vos transactions.

Vos communications avec nous

Y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, notamment lorsque vous contactez notre service client ou nous envoyez une demande.

Informations sur l’appareil

Y compris les informations concernant :

• Votre appareil ;
• Votre navigateur ;
• Votre connexion réseau ;
• Votre adresse IP ;
• D’autres identifiants uniques.

Informations d’utilisation

Y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment où vous accédez aux Services ou interagissez avec ceux-ci.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous

Notamment lorsque vous :

• Créez un compte ;
• Accédez aux Services ou les utilisez ;
• Effectuez une commande ;
• Communiquez avec nous ;
• Nous fournissez vos informations personnelles par tout autre moyen.

Automatiquement via les Services

Notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou Services ou accédez à notre site web, y compris par l’utilisation de cookies et de technologies similaires.

Auprès de nos fournisseurs de services

Notamment lorsque nous faisons appel à des prestataires pour mettre en œuvre certaines technologies ou lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.

Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers

Nous pouvons également recevoir certaines informations personnelles de partenaires commerciaux ou d’autres tiers, conformément à la législation applicable.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, adapter et améliorer les Services

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir les Services, notamment pour :

• Exécuter notre contrat avec vous ;
• Traiter vos paiements ;
• Traiter et gérer vos commandes ;
• Mémoriser vos préférences et les produits qui vous intéressent ;
• Vous envoyer des notifications liées à votre compte ou à votre commande ;
• Traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions ;
• Créer, maintenir et gérer votre compte ;
• Organiser les expéditions ;
• Faciliter les éventuels retours et échanges ;
• Vous permettre de publier des avis ;
• Créer une expérience d’achat personnalisée ;
• Vous recommander des produits susceptibles de vous intéresser, notamment notre tapis de prière éducatif.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles afin d’adapter et d’améliorer les Services de manière plus pertinente.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, notamment pour :

• Vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal ;
• Vous présenter des publicités en ligne concernant nos produits ou Services ;
• Vous proposer des publicités basées sur les produits que vous avez précédemment consultés, achetés ou ajoutés à votre panier ainsi que sur vos autres activités sur les Services.

Lorsque cela est requis par la législation applicable, nous recueillerons votre consentement avant de vous envoyer certaines communications marketing.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

• Authentifier votre compte ;
• Offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée ;
• Détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante ;
• Protéger la sécurité publique ;
• Sécuriser nos Services.

Si vous choisissez de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d’accès avec une autre personne.

Communiquer avec vous

Nous utilisons vos informations personnelles afin de :

• Vous fournir un service client ;
• Répondre à vos demandes ;
• Vous assister concernant vos commandes ;
• Vous offrir des services efficaces ;
• Entretenir notre relation commerciale avec vous.

Raisons légales

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de :

• Nous conformer à la législation applicable ;
• Répondre à des procédures judiciaires valides ;
• Répondre aux demandes des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux lorsque la loi l’exige ;
• Participer à des procédures judiciaires ou à des litiges ;
• Faire respecter nos Conditions Générales de Vente et nos politiques ;
• Enquêter sur d’éventuelles violations de nos conditions ou politiques ;
• Protéger nos droits, nos utilisateurs et nos Services.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes et conformément à la présente Politique de confidentialité.

Ces circonstances peuvent inclure :

Avec Shopify et nos prestataires de services

Nous pouvons partager certaines informations avec Shopify, ainsi qu’avec des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom, notamment pour :

• La gestion informatique ;
• Le traitement des paiements ;
• L’analyse de données ;
• Le service client ;
• Le stockage de données ;
• Le traitement des commandes ;
• L’expédition et la livraison.

Avec des partenaires commerciaux et marketing

Nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services marketing et de vous présenter des publicités.

Par exemple, certaines fonctionnalités proposées par Shopify peuvent permettre la diffusion de publicités personnalisées via des services tiers en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web.

Nos partenaires commerciaux et marketing utilisent vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de vous opposer à certains traitements ou au partage de vos informations à des fins de publicité ciblée.

Lorsque vous nous en donnez l’autorisation

Nous pouvons divulguer certaines informations personnelles lorsque :

• Vous nous donnez instruction de le faire ;
• Vous nous adressez une demande ;
• Vous donnez votre consentement à cette divulgation.

Cela peut notamment concerner l’expédition de produits ou l’utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations tierces.

Avec nos affiliés

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos affiliés ou, plus généralement, avec les sociétés appartenant à notre groupe, lorsque cela est applicable.

Dans le cadre d’obligations légales ou de transactions commerciales

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

• Dans le cadre d’une fusion, acquisition, restructuration ou autre transaction commerciale ;
• En cas d’insolvabilité ou de procédure similaire ;
• Afin de respecter une obligation légale ;
• En réponse à une demande judiciaire, un mandat ou une demande similaire ;
• Afin de faire respecter nos Conditions Générales de Vente ou nos politiques ;
• Afin de protéger ou défendre les Services, nos droits ou les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés et propulsés par Shopify.

Shopify peut collecter et traiter certaines informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de fournir et d’améliorer ses services.

Les informations que vous soumettez aux Services peuvent être transmises et partagées avec Shopify ainsi qu’avec certains prestataires ou tiers, qui peuvent être situés dans d’autres pays que celui dans lequel vous résidez, afin de fournir et d’améliorer les Services.

Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous pouvons également utiliser certaines fonctionnalités proposées par Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands utilisant Shopify et avec Shopify.

Dans certaines circonstances, Shopify peut être responsable du traitement de certaines informations personnelles utilisées dans le cadre de ces fonctionnalités.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise les informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter :

Politique de confidentialité de Shopify

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers.

Si vous accédez à un site web tiers via un lien présent sur nos Services, nous vous recommandons de consulter attentivement les politiques de confidentialité, les politiques de sécurité et les conditions générales applicables à ces sites.

Nous ne sommes pas responsables :

• Des pratiques de confidentialité ou de sécurité des sites tiers ;
• Du contenu de ces sites ;
• De l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations publiées sur ces sites.

Les informations que vous choisissez de partager dans des espaces publics ou semi-publics, notamment sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent être visibles par d’autres utilisateurs.

La présence d’un lien vers un site tiers ne constitue pas nécessairement une approbation de son contenu, de son propriétaire ou de son exploitant.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants.

Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction.

Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous aurait fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter afin de demander la suppression de ces informations.

À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « vendons » ou « partageons », au sens donné à ces termes par la législation applicable, des informations personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger vos informations personnelles.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles ou confidentielles par des canaux non sécurisés.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment :

• La nécessité de gérer votre compte ;
• La fourniture des Services ;
• Le traitement de vos commandes ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• La résolution des litiges ;
• L’application de nos contrats et politiques.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles.

Ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à certaines conditions, limitations ou exceptions prévues par la législation applicable.

Droit d’accès

Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit à l’effacement

Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression de certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez avoir le droit de demander la correction d’informations personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à la portabilité

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles et de demander leur transfert à un tiers.

Droit d’opposition à certaines utilisations

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer :

• À la « vente » ou au « partage » de vos informations personnelles ;
• Au traitement de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée, lorsque ces notions sont définies par la législation applicable.

Si vous accédez à notre site avec le signal de préférence Global Privacy Control activé, nous pouvons, lorsque la législation applicable l’exige, considérer ce signal comme une demande d’opposition concernant l’appareil et le navigateur utilisés.

Pour en savoir plus sur Global Privacy Control :

Global Privacy Control

À l’exception de Global Privacy Control lorsque cela est applicable, nous ne reconnaissons pas nécessairement les autres signaux « Do Not Track » pouvant être envoyés par votre navigateur ou votre appareil.

Gestion des préférences de communication

Nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

Même après votre désinscription aux communications marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications non promotionnelles concernant notamment :

• Vos commandes ;
• Votre compte ;
• Nos Services ;
• Toute relation commerciale en cours.

Droits supplémentaires pour les résidents de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni

Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation applicable, vous pouvez disposer des droits supplémentaires suivants :

Opposition au traitement et limitation du traitement

Vous pouvez avoir le droit de demander que nous cessions ou limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos informations personnelles repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits concernant vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :

contact@nuralaya.com

Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé l’un de vos droits.

Nous pouvons toutefois être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande, dans les limites prévues ou autorisées par la législation applicable.

Conformément à la législation applicable, vous pouvez également désigner un mandataire autorisé afin d’exercer vos droits en votre nom.

Avant d’accepter une demande effectuée par un mandataire, nous pouvons demander une preuve de votre autorisation et vérifier votre identité.

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Pour en savoir plus sur les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez également consulter :

Confidentialité Shopify

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

contact@nuralaya.com

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données de votre pays ou région.

Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez.

Lorsque nous transférons des informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons, lorsque cela est nécessaire, sur des mécanismes de transfert reconnus par la législation applicable.

Ces mécanismes peuvent inclure notamment :

• Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• Les mécanismes équivalents reconnus par les autorités compétentes du Royaume-Uni ;
• Un transfert vers un pays reconnu comme assurant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de refléter :

• Des modifications de nos pratiques ;
• Des changements opérationnels ;
• Des évolutions juridiques ou réglementaires ;
• Des modifications de nos Services.

Toute version mise à jour sera publiée sur notre site web et la date de « Dernière mise à jour » sera modifiée.

Lorsque la législation applicable l’exige, nous vous informerons des modifications importantes par les moyens appropriés.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Nur Alaya LLC
8206 Louisiana Boulevard Northeast
Albuquerque, New Mexico 87113
États-Unis

E-mail : contact@nuralaya.com

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Nur Alaya LLC est le responsable du traitement de vos informations personnelles.